• Instancia universitaria encargada de velar por la defensa y tutela de los derechos individuales de los universitarios a la luz de la normatividad de la institución. Funciones que cumple con independencia y autonomía.
• Resolver consultas, asesorar y acompañar a los universitarios en la realización de los trámites académicos y administrativos que se requieran.• Coordinar el recibo, repartición y respuesta a las quejas y reclamos que presenten los miembros de la comunidad en general.
Cómo funciona:
• Efectúa asesorías y acompañamiento.
• Efectúa conciliaciones.
• Emite recomendaciones y sugerencias no vinculantes.• Guarda total confidencia de los casos que conoce.
• Emite informes periódicos, de carácter público, dirigidos a las autoridades universitarias.• Ejerce sus funciones con trasparencia, autonomía e independencia Actúa de oficio y a instancias de parte.
• Formula sugerencias a las autoridades universitarias.
No tiene competencia para:
• La vulneración de los derechos colectivos.
• Los regulados por las leyes regulares.
• Los actos y resoluciones disciplinarios.
• Las evaluaciones académicas.
• Las evaluaciones efectuadas por comisiones técnicas de Cualquier naturaleza.